Consejos para los Turistas que viajan a Chile

Salir de vacaciones significa dejar la cabeza en otro lado, pero no literalmente, ya que hay ciertas cosas que uno debe recordar a la hora de viajar.

Para que la estadía sea más amena, es recomendable estar enterado de que el derecho a la información acerca de lo que usted está contratando es fundamental para tomar una decisión informada. Además, deben informarle el precio total del servicio que contrató, con IVA incluido.

La empresa debe siempre cumplir con lo que prometió, si no es así usted tiene derecho a alegar.

Debe recordar que reclamar no es pelear, sino que si cree que sus derechos fueron pasados a llevar debe exponerlo y si no hay respuesta , debe comunicarse con el Ser­nac.

Otros tips
Para no ser estafado:
- No existe la propina legal del 10% del consumidor. Este es un aporte voluntario en Chile.
- Si va a una discoteque debe saber que los letreros de “nos reservamos el derecho de admisión” no son válidos, ya que apelan a la discriminación.
- Si una empresa no responde a los reclamos, es posible denunciar los hechos y exigir las indemnizaciones correspondientes en un juzgado de policía local sin necesidad de abogado.
- La agencia siempre debe responder, aunque haya actuado de intermediaria.